Der Betroffenheitsgrad der Angehörigen ist bei der Pflege und Betreuung von Demenzkranken nicht zu unterschätzen. Die Wohnkonzepte von ANW® ALTER-nativ Wohnen nehmen daher ebenfalls Rücksicht auf indirekt Betroffene und schafft daher alltagsgetreue Betreuungssituationen. Die Veränderung nahestehender Menschen zu erleben ist nicht selten eine große, psychische Belastung.
Verständnis für die Ausprägungen einer Demenzerkrankung zu entwickeln sollte daher auch als Prozess verstanden werden, welcher bestimmten Verhaltensregeln unterliegt. Oftmals muss man auf unbekannte Verhaltensweisen betroffener Angehöriger reagieren, welche nicht selten ein hohes Konfliktpotenzial mit sich bringen. Dies erfordert Geduld und Verständnis, auch von außenstehenden Personen.